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Résultat et motif de refus : bien les noter sur le formulaire ORP

Pour chaque candidature, le formulaire 716.007 demande le résultat et, en cas de refus, le motif. Bien les noter montre le sérieux de vos recherches et aide votre conseiller ou conseillère à vous orienter.

Les quatre résultats

Mettre à jour avant de remettre

Une candidature envoyée en début de mois a souvent reçu une réponse à la fin du mois. Avant de remettre le formulaire, reprenez les lignes « en suspens » et mettez à jour celles qui ont changé. Une réponse qui arrive après la remise n’a pas besoin d’un nouveau formulaire : vous pouvez en parler à votre prochain entretien ORP.

Quel motif de refus indiquer

Reprenez la raison donnée par l’employeur, en quelques mots. Les motifs les plus courants :

Si l’employeur ne dit rien de précis, « profil non retenu » suffit. Si vous n’avez jamais eu de réponse, laissez d’abord la candidature en suspens, puis notez « pas de réponse » quand il n’y a plus vraiment de chance d’en recevoir une.

Exemples de lignes bien remplies

Pourquoi c’est utile

Les motifs de refus révèlent souvent une tendance : une langue à renforcer, une expérience à mieux mettre en avant, des postes trop éloignés de votre profil. Votre conseiller ou conseillère ORP peut alors vous proposer une mesure adaptée, comme un cours ou un atelier de candidature.

Demander un retour après un refus est tout à fait accepté. Une réponse précise vous donne un motif utile, et parfois une piste pour le prochain poste.

Autres guides

Ces guides donnent des informations générales sur l’assurance-chômage suisse. Ils ne remplacent ni les instructions de votre ORP ni un conseil juridique : en cas de doute, demandez à votre conseiller ou conseillère. Chomapp n’est pas un service officiel du SECO ni des ORP. Mis à jour en octobre 2026.