Iscriversi alla disoccupazione: i primi passi con l’URC e la cassa

Perdere il lavoro porta molte domande tutte insieme. Ecco i passi delle prime settimane, in ordine, con i termini da conoscere. L’URC e la cassa di disoccupazione la accompagnano a ogni passo.

1. Cercare lavoro già durante il periodo di disdetta

L’assicurazione contro la disoccupazione chiede di fare tutto il possibile per evitare o abbreviare la disoccupazione (LADI, art. 17). Le ricerche d’impiego iniziano quindi appena sa che il suo impiego finirà, già durante il periodo di disdetta. Tenga traccia di ognuna: l’URC può chiederle le prove delle ricerche fatte prima dell’iscrizione.

2. Iscriversi all’URC

Deve iscriversi personalmente, il più presto possibile e al più tardi il primo giorno per cui chiede l’indennità (LADI, art. 17 cpv. 2). L’iscrizione si fa online sulla piattaforma dell’assicurazione contro la disoccupazione (Job-Room, su lavoro.swiss) oppure presentandosi all’ufficio competente del suo comune o della sua regione (OADI, art. 19).

• Tenga pronto il suo numero AVS: è richiesto al momento dell’iscrizione.
• Riceve una conferma scritta della data d’iscrizione. La conservi.
• I giorni prima dell’iscrizione non sono indennizzati: non aspetti.

3. Scegliere una cassa di disoccupazione

Le indennità sono versate da una cassa di disoccupazione che lei sceglie liberamente: la cassa pubblica del suo cantone o la cassa di un sindacato o di un’associazione. Una volta aperto il termine quadro, non può più cambiarla (LADI, art. 20 cpv. 1).

4. Raccogliere i documenti

Per il primo mese la cassa chiede in particolare (OADI, art. 29):

• la domanda d’indennità di disoccupazione;
• gli attestati dei datori di lavoro degli ultimi due anni: l’ultimo datore di lavoro deve consegnarglielo al più tardi una settimana dopo la sua richiesta (LADI, art. 20 cpv. 2);
• il modulo mensile «Indicazioni della persona assicurata»;
• gli altri documenti che la cassa chiede per esaminare il suo diritto.

Attenzione al termine: il diritto all’indennità si estingue se non è fatto valere entro tre mesi dalla fine del mese a cui si riferisce (LADI, art. 20 cpv. 3). Se manca un documento, invii comunque quello che ha e segnali ciò che seguirà.

5. Il primo colloquio di consulenza

Il suo consulente URC fa il punto con lei: il suo percorso, i posti cercati, il numero di ricerche atteso ogni mese. In seguito i colloqui si svolgono a intervalli regolari, almeno ogni due mesi (OADI, art. 21). Deve poter essere raggiunto/a dall’URC entro un giorno lavorativo.

6. In seguito, ogni mese

• Le sue prove delle ricerche (modulo 716.007) all’URC, al più tardi il 5 del mese seguente.
• Il modulo «Indicazioni della persona assicurata» alla cassa, con, se del caso, l’attestazione di guadagno intermedio.
• I colloqui URC e, se le vengono proposti, i provvedimenti (corsi, stage) che migliorano le sue possibilità.

Apra un dossier (cartaceo o digitale) dal primo giorno: conferma d’iscrizione, attestati, decisioni della cassa e prove delle ricerche. Ritrovare tutto in pochi secondi evita molti scambi.